Виртуальная справка

ПРАВИЛА РАБОТЫ
ВИРТУАЛЬНОЙ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ
В ВОПРОСАХ И ОТВЕТАХ

КАКИЕ ВОПРОСЫ МОЖНО ЗАДАВАТЬ?   
- Вы можете спросить о наличии в фонде библиотеки определенного издания (книги, журнала, газеты, нот и пр.);
- узнать, в каком отделе библиотеки хранится нужное вам издание;
- уточнить данные о книге или статье: год издания, количество страниц, источник публикации, инвентарный номер и т.д.;

КАК ЗАДАТЬ ВОПРОС?    
Чтобы задать вопрос, необходимо зарегистрироваться на нашем сайте. Формулируйте свой вопрос как можно более конкретно - это позволит библиотекарю дать точный ответ.
На каждый вопрос заполняется отдельная форма. Если в Вашей форме будет несколько вопросов, библиотекарь ответит только на один из них.

КОГДА ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОТВЕТ?  
Ответ на Ваш вопрос мы постараемся дать как можно быстрее. Все зависит от сложности вопроса. Информацию о деятельности библиотеки или о наличии конкретного издания в ее фондах вы получите в течение суток.
Обращаем внимание, что над Вашими вопросами мы работаем с понедельника по четверг в часы работы библиотеки. Вопросы, поступившие в выходные или праздничные дни, мы постараемся выполнить в понедельник или в первый после праздника рабочий день.

ГДЕ НАЙТИ ОТВЕТ?  
Ответ на свой вопрос Вы найдете здесь или в тематическом Архиве справок. Поиск по архиву можно вести по ключевым словам вопроса и ответа и по имени пользователя.

КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ ОГРАНИЧЕНИЯ?  
- Мы не выполняем учебные задания (например, анализ текста художественного произведения, проверочные задания на знание текста произведения и т.д.).
- Мы не занимаемся поиском материалов в сети Интернет (учебных работ, электронных книг, статей и т.д.)
- Полные тексты документов не предоставляются.
- Мы не принимаем вопросы, связанные с решением учебных задач, с поиском информации досугового и коммерческого характера.
- Мы оставляем за собой право удалять вопросы, заданные в некорректной форме.